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iTunes no reconoce mi iPad, backup de archivos del iPad con Macroplant iExplorer sin Jailbreak

desde hace muchas semanas tenía el iPad sin sincronizar con iTunes porque éste me insistía en que era un iPad no conocido para él. Me daba dos opciones:

  1. configurarlo como un nuevo iPad
  2. recuperar en él un backup de OCTUBRE!!!!

se suponía que el iPad y el iTunes se ponían de acuerdo de vez en cuando para hacer sincronización por WIFI, por lo que imaginaba que tendría backups más cercanos en el tiempopero desde Octubre tenía muchísimo trabajo metido en el iPad, principalmente libretas de Noteshelf (que utilizo prácticamente a diario en el trabajo, habiendo sustituido a mis libretas de siempre), por lo que borrarlas todas y volver a lo que tenía dos meses atrás no era de recibo

es una de esas cosas que me exasperan de Apple: iTunes es un desastre, al menos en Windows y no me ofrece ninguna seguridad; los iPad (y iPhones y iPods) necesitan una herramienta de backup de garantía, en la nube si es posible (iCloud es todavía un mal chiste, apenas hay apps que graben allí sus archivos y obligar a los desarrolladores a cambiar su programa para contar con el backup en la nube es tan ridículo como la carencia de soporte para intercambio de archivos entre apps que tiene este sistema operativo)

para la gente que simplemente usa el iPad como pasatiempo, recuperar un backup anticuado lo que hace es simplemente obligarte a pasar otra vez los niveles que superaste desde entonces en el AngryBirds y similares cometiempos. Pero los que usamos el iPad no sólo para consumir, sino también para crear contenido, una situación así es estresante 🙂

IMPORTANTE: sólo deben preocuparnos los ARCHIVOS y configuración de cada app; las compras de música, películas y apps en sí están asociadas a tu usuario de Apple y tanto si son gratis como de pago las recuperas al reinstalarlo todo; lo que es importante tener backup es de las cosas que hemos CREADO nosotros, como mis libretas de anotaciones, o como podrían ser las fotos que tomeis con un iPhone

por supuesto, también probé la típica solución “de informático” 🙂 : reinstalar iTunes (siguiendo el manual del soporte de apple con el orden adecuado para quitar todo, tardó casi una hora!)

bueno, como sea que no me atrevía  a hacer ni una cosa (configurar como nuevo, que suena a formateo) ni la otra (recuperar un backup anticuado y perder todo mi trabajo de semanas) pero sí necesito la sincronización y por lo menos que empiece a hacer backups de nuevo, me puse a buscar alguna solución para hacer backup de la configuración actual sin usar iTunes y sin tener el iPad “jailbroken” (hackeado)

tras un rato con google, encontré, entre mucha basura peligrosa, el iExplorer de Macroplant: http://www.macroplant.com/iexplorer/

como estar seguro de que un programa desconocido no infectará mi PC?

lo de basura peligrosa es interesante: la red está llena de supuestas apps milagrosas que temo que no son más que fuente de spam (o troyanos); aparecen en las primeras búsquedas de google y la verdad, tengo el culo pelado de tantos años con PCs y sus “inseguridades” (llegué a programar una vez un antivirus una vez, hace un par de decenas de años, en una interesante situación, pero eso es otra historia…) y hoy en día los peligros están demasiado cerca (tenemos un porcentaje SALVAJE de PCs infectados en las casas)

una forma fácil para no arriesgar mucho si un pequeño programilla desconocido es de una fuente fiable y sirve para lo que pone en una web es buscar referencias a él en webs de reconocido prestigio; en mi caso, para una herramienta como la que necesitaba, me basta con que haya sido comentado su uso en LifeHacker para estar tranquilo a la hora de un instalar software desconocido y desarrollado por una empresa desconocido

aún así, es imprescindible contar con al menos un antivirus siempre instalado en nuestro PC! y recordad que eso no nos asegura nada; en caso de duda, no instalar 😉

iexplorer

el iExplorer es una aplicación gratuita, para Windows y Mac, que nos permite acceder a los datos del iPad (iPod, iPhone…) directamente, tal y como hace iTunes, usando las librerías de éste; es decir, que necesita tener instalado el iTunes en el PC

cuando lo lancé, sólo se dignó mostrar el splash (banner de autobombo típico) y DEBAJO un cuadro de error (de error de principiante en UX :)) pero que conseguí leer: insistía en que no podía lanzarse porque requería que iTunes y Quicktime estuvieran instalados y hubieran sido lanzados al menos una vez y reiniciado el equipo;  reinicié, por cuanto iTunes llevaba horas instalado y la situación era la misma; el problema, que al reinstalar iTunes el día anterior desinstalé también QuickTime pero sólo volví a instalar iTunes; me bajé de Apple.com el último QuickTime y lo abrí una vez. Sin reiniciar, volví a lanzar iExplorer y ahora sí funcionó

con el típico patrón de uso de dos paneles, con las carpetas a la izquierda y los archivos y subcarpetas de lo seleccionado a la derecha, la interfaz de iExplorer es intuitiva y su uso rápidamente comprensible

en mi caso me interesaba hacer backup del Noteshelf (podría vivir sin mis patéticos progresos en los videojuegos, aunque… supongo que a mi hijo mayor le daría un pasmo :))

pues la solución es tan simple como entrar en la carpeta de la aplicación (a la izquierda) intentando adivinar cuál es por el nombre (suelen denominarse con el patrón típico de Java de com.FABRICANTE.APP, en el caso de Noteshelf es:

com.ramki.noteshelf

dentro de su carpeta, nos interesa la subcarpeta Documents; ahí guarda Noteshelf su base de datos, que contiene toda la información que tenemos que salvaguardar:

basta con copiar (arrastrando simplemente el archivo con el ratón) a nuestro PC ese archivo y ya tendremos todo lo necesario para que en caso de desastre, no hayamos perdido nuestras libretas de notas de Noteshelf;  este archivo podríamos recuperarlo (o copiarlo en otro iPad) simplemente usando otra vez iExplorer y copiandolo en su sitio o incluso ya con iTunes: la carpeta Documents de cada App está disponible para copiarle archivos desde iTunes a cada aplicación

IMPORTANTE: el caso de la copia de seguridad de Noteshelf es muy especial; con copiar este archivo nos llega y además desde iTunes podemos restaurar el archivo copiado así; para otras aplicaciones podríamos tener que copiar TODAS las subcarpetas y archivos que haya en la carpeta de la app y sólo podríamos restaurarlas usando iExplorer

errores constantes

un problema gordo de iExplorer son los errores constantes que muestra de que se ha superado el límite de apertura de 5 carpetas de aplicación; obliga a salir y volver a entrar en iExplorer constantemente

la empresa desarrolladora dice en su web que es una limitación de las librerías de iTunes que utiliza “por debajo” para acceder a los archivos y que no es cosa de la aplicación; vamos, que no hay mucho que podamos hacer para evitarlo

no sólo no parece muy de fiar para utilizarlo como herramienta principal de backup (donde la confianza en la aplicación es fundamental) sino que esto nos impide totalmente utilizarlo como sería deseable: marcando todas las carpetas y copiándolas a nuestro PC para tener una copia de seguridad completa

además, a mí me ha saltado el error sin llegar a abrir cinco carpetas (basta esperar unos minutos antes de pulsar otra vez en otra carpeta y aparece otra vez el error); esto significa que para copiar cinco aplicaciones, probablemente tengamos que abrir y cerrar la aplicación cinco o más veces; ¡y yo tengo 78 apps en mi iPad!

en resumen, es un auténtico coñazo 🙂 pero desde luego:

  • permite hacer lo que ofrece: acceder a los archivos de cualquier app
  • no necesita Jailbreak (aunque con iOS jailbroken permite copiar tb. datos del sistema)
  • pasar a tu PC una copia de los mismos
  • recuperarla si hace falta copiandolos de tu PC al iPad
  • y el precio es RAZONABLE: 0€

epílogo

tras desesperarme durante semanas, reinstalar iTunes, reinstalar QuickTime, desesperarme otra vez, utilizar iExplorer, tediosamente copiar a mi PC los archivos de las apps de las que no quería perder la configuración o trabajo realizado en ellas, me decidí a pulsar en iTunes la supuesta opción de “reseteo”: “configurarlo como un nuevo iPad”, la primera opción que me daba iTunes

tardó diez minutillos, pero ya desde los primeros diez segundos me di cuenta que estaba haciendo lo mejor que se podría esperar: simplemente sincronizando lo que no había sincronizado

  • no perdí ningún dato
  • no reseteó el iPad
  • no borró ningún archivo
  • a partir de ese momento funcionó otra vez la sincronización por cable y por WIFI
  • no destruyó mi universo digital
  • me dejó meditando sobre los improperios que solté todas estas semanas 🙂

es decir, (y volvemos al tema de la experiencia de usuario) : que para un friki de la informática como yo, “nuevo iPad” viene a significar FORMATEO A BAJO NIVEL, destrucción completa del trabajo de meses y lloros y lamentaciones si no tienes backup. Mientras que para Apple “nuevo iPad” significa, OK, ni idea, he olvidado este iPad, pero trae que lo sincronizo y deja de llorar (y de insultarme)

mecachis… 🙂

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